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Toute l’équipe d’OSEZ VOUS DÉFENDRE est heureuse et fière de vous annoncer la mise en ligne de la nouvelle plateforme d’assistance juridique conçue pour faciliter l’accès à l’ensemble de vos services.
Changement central de votre assistance juridique
🚨 Désormais, vous poserez vos questions sans passer par votre messagerie, mais directement via votre compte personnel dans l’espace « POSER UNE QUESTION ».
Cet espace vous permet de suivre toutes vos conversations de manière claire et organisée, sous forme d’un tchat asynchrone. Vous postez votre question, l’avocat répond, et vous avez la possibilité de continuer l’échange tant que la conversation n’est pas clôturée. De plus, toutes vos questions et réponses sont archivées automatiquement dans votre espace personnel. Grâce à un moteur de recherche puissant et des filtres intuitifs, vous pouvez facilement retrouver et consulter vos échanges passés à tout moment. Vous pouvez également télécharger tous les documents partagés lors de ces échanges.
À chaque clôture de conversation, vous avez la possibilité de noter la prestation de l’avocat et de laisser un commentaire pour exprimer votre satisfaction. Cela nous permet de maintenir un haut niveau de service et de réagir rapidement en cas de besoin.
Nouvelle veille juridique, plus complète, plus moderne
Planning prévu pour la bascule
Suppression de l’email
🚨 À compter du 09 septembre 2024, l’adresse mail CSE utilisée actuellement sera clôturée. Plus aucune question ne parviendra aux Avocats par le biais de cette messagerie. Toutes vos questions devront leur parvenir via votre espace en ligne « Poser une question » / Nouvelle Question.